动员大会

2月28日上午7:40，802在分厂会议室组织召开质量月活动启动大会。

2月28日上午8:00，803分厂在第二会议室组织召开质量月活动启动大会。

2月28日上午11:30，801分厂在二餐厅组织召开质量月活动启动大会。

3月1日上午，销售公司组织召开质量月活动启动大会。

2月27日，综合部在厂区悬挂条幅，自28日起每天7:00—7:40公司门口电子屏滚动播放质量月主题及宣传语，营造活动氛围。

优化标准、简化流程

1、优化质量标准：

要求：3月1日-5日，各分厂确定10个常规产品的质量标准及标样，进行提炼。

801：3月5日，完成东药、扬子江、华海、信立泰、齐鲁安替等10个塑料袋产品的标准提炼。

802：3月5日，完成扬子江、华药华民、正大天晴、石药蓝、远征凸光蓝等10个盖类产品的标准提炼。

803：3月6日，完成好医生、信立泰、康仁堂、以岭药业、华药华民等10个塑料瓶产品的标准提炼。

2、简化操作流程

要求：3月1日-5日，各分厂按照生产工序，确定工艺规程及SOP的关键工艺和质量控制点的内容，进行提炼、简化，便于员工记忆和操作。

801：3月6日，完成配料、吹膜、制袋和外包4个岗位操作流程的提炼初稿，正在细化具体内容。

802：3月5日，完成注塑、冲压、铆合、清洗和外包5个岗位操作流程的提炼。

803：3月6日，完成配料、制瓶、制盖、插垫和外包5个岗位操作流程的提炼初稿，正在细化修改中。

3月5日，销售公司组织全员对《质量投诉与退换货管理制度》进行培训并考试，讨论质量投诉分类、责任界定、应对方案及话术。

培训、分享

3月9日15:00—17:20，公司组织主管以上管理人员对提炼后的质量标准和操作流程进行分享培训，三个分厂的新品经理分别对此次提炼的10个有代表性的质量标准进行分享，王总组织各层级人员沟通交流，并一一点评，提出改进意见。

三个分厂提炼后的质量标准根据不同层级人员职责权限和工作内容进行分类，将每个产品的质量标准提炼成3-5条控制项目，方便记忆和操作。

最为突出的是802分厂，他们将最常规的质量标准编成顺口溜的形成，例如：扬子江口服液盖外观标准：

（1）形状：塑看欠注和飞边，铝看划痕和失圆，然后还有双层盖，最后不要忘了看歪塞。

（2）颜色：颜色均匀要统一，发现色差剔出去。

（3）异物：毛发油污和蚊蝇，作为重点要把控。

提炼后质量标准朗朗上口，方便记忆，值得大家借鉴。

康总对803制瓶岗位操作流程进行分享，主要从识别岗位关键控制点、便于记忆、操作简单三个方面进行提炼，得到大家的肯定，王总要求各分厂生产经理参照康总提炼的内容进行改进。

下一步工作安排

王总对下一步工作作出安排：

1、提炼后的质量标准和操作流程定稿确定；

2、按活动方案组织分级培训和考试；

3、三个分厂的QC经理要在中汇微信群将工作进展情况进行通报。